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4月2日上午，一位穿著樸素的居民到公司辦公室詢問事情，只見他手里拿著一張A4紙，上面寫滿了字，字跡工整，利落大方，湊近一看是一封感謝信。接過感謝信之后，居民激動地說道“太感謝你們了，在我們需要幫助的時候，心連心總是能雪中送炭，給我們幫了太多忙，我們一定要感謝你們”。
韓廣新，公司周邊平原林場的居民，他在平原林場周邊開了一個小商店，經常為公司拉煤司機送面、菜、泡面、小吃等食材。只要拉煤司機有需要，不論刮風下雨，他總能開著他的小電車隨叫隨到。每次送貨他都要穿過高速橋底下的橋墩，可下雨后泥濘不堪的土路給他帶來了大難題。橋墩地下地勢低，所有的積水都往這里匯聚，經過大車無數次地碾壓，常常會形成50厘米左右厚的淤泥，小電車想要通過就極為困難。
有一次，韓廣新在送貨時，被淤泥困在了這里，他無能為力，就打電話向公司求助，不一會兒功夫，原料車間主任呂和亮帶著五六名員工，開著鏟車，很快將泥濘中的小電車解救了出來。自此之后，每逢刮風下雨等天氣，公司都會安排鏟車前去清理淤泥，鋪設砂石。隨著時間的推移，韓廣新居民發現這條路越走越干凈，越走越平坦，再也沒有阻擋他送貨的腳步。據韓廣新說，其實除了他，平原林場的其他居民也經常走這個涵洞，他們的農田就在附近，這個涵洞也是他們去田里的必經之路。4月1日，韓廣新為表示感謝，寫下了這篇真情流露的感謝信，送到了公司。
這篇感謝信是公司與社區群眾心連心的真實寫照。這些年，心連心公司也一直在積極履行社會責任，給平原林場、樂土驛鎮居民供暖、防疫捐款捐物資、春耕捐肥和無償獻血等，每一面錦旗、每一封感謝信、每一本愛心證書的獲得，更加堅定了心連心公司開展公益事業的不二決心，心連心公司也會堅定不移地做下去，永遠與周邊社區群眾心連心！
